बारा — असार २। श्रीकान्त गुप्ता – मधेस प्रदेशका श्रम तथा यातायात मन्त्री कौशल किशोर यादवले सोमबार कलैयास्थित प्रदेश यातायात व्यवस्था कार्यालयमा छड्के अनुगमन गरेका छन्। लामो समयदेखि सेवाग्राहीको गुनासो र सेवाप्रवाहमा देखिएको ढिलासुस्तीप्रति चासो जनाउँदै मन्त्री यादव स्वयं कार्यालय पुगेका थिए।
अनुगमनको क्रममा मन्त्री यादवले कार्यालयको सेवा प्रणाली, कर्मचारीको उपस्थितिसम्बन्धी विवरण, सवारी दर्ता तथा लाइसेन्स वितरण प्रक्रियाबारे प्रत्यक्ष जानकारी लिएका थिए। उनले सेवाग्राहीहरूसँग संवाद गर्दै समस्याहरू सुने र समाधानका लागि तत्कालीन कदम चाल्ने आश्वासन दिए। मन्त्री यादवले कार्यालयका प्रमुख र अन्य कर्मचारीलाई सेवा चुस्त बनाउँदै नागरिकमैत्री प्रणाली लागू गर्न निर्देशन समेत दिएका छन्।
“जनताको गुनासो सुनेर मात्र होइन, आफैं पुगेर हेर्न जरुरी हुन्छ,” मन्त्री यादवले भने, “सरकारको पहिलो दायित्व जनतालाई सहज र प्रभावकारी सेवा उपलब्ध गराउनु हो।” उनले कार्यालयमा देखिएका केही अव्यवस्थाको तत्काल समाधान गर्न र सुधारका दीर्घकालीन योजना तयार गर्न सम्बन्धित निकायलाई निर्देशन दिएका छन्।
अनुगमनको क्रममा मन्त्री यादवले यातायात सेवाको डिजिटलीकरण, कर्मचारी तालिम, अनियमितताको अन्त्य, र घुसरहित सेवा प्रवाहजस्ता विषयलाई विशेष प्राथमिकतामा राख्ने प्रतिबद्धता जनाए। उनले यात्रुवाहक र मालबाहक सवारी साधनको नियमित जाँच, नवीकरण प्रक्रिया सहज बनाउने र जनताको सेवा सुलभ बनाउन मन्त्रालय सक्रिय रहेको पनि जानकारी दिए।
सडक सुरक्षाको सवालमा पनि मन्त्री यादवले उच्च प्राथमिकता दिने बताए। उनले सवारी नियमको पालनामा कडाइ गरिने र ट्राफिक शिक्षालाई विद्यालय तहसम्म विस्तार गर्ने योजना रहेको उल्लेख गरे।
मन्त्रीको अनुगमनपछि कार्यालयमा कर्मचारीको उपस्थिति, सेवाको छिटो निर्णय प्रक्रिया र पारदर्शितामा सुधार आउने स्थानीयको विश्वास छ। यसले प्रशासनिक सुधार र जनविश्वास निर्माणमा टेवा पुर्याउने संकेत देखिएको छ।
यसरी मन्त्री यादवको अनुगमनले यातायात व्यवस्था कार्यालयलाई जवाफदेही र जनमुखी बनाउने अभियानलाई नयाँ गति दिएको छ। सेवाग्राहीमैत्री र पारदर्शी प्रशासन निर्माणतर्फ यो एक सकारात्मक प्रयासको रूपमा हेरिएको छ।
मन्त्रीलाई स्वागतको लागि जिल्लामा नेपाली कांग्रेसका बारा सचित राजेश रौनियार र उहाँको टिमले स्वागत गरेका थिए ।
